Якщо Вам не підійшов розмір, колір або палітурка, річ не вписалась на книжкову полицю або ви зрозуміли що вона вам не потрібна, у Вас є 14 днів, щоб повернути її назад.
Обов'язкові умови для повернення або обміну товару:
- товар не був у вжитку;
- товар не має пошкоджень*
- пломби, ярлики на місці;
- збережена оригінальна упаковка;
- товарний чек та інші документи в наявності.
*товар обов'язково має перевірятись на поштовому відділенні, або в присутності кур'єра. При виявленні дефекту, треба одразу звернутись до нас по контактним номерам вказаним на нашому сайті! Якщо товар був пошкоджений під час доставки, треба обов'язково заповнити бланк претензії, після чого повідомити нашого менеджера для оформлення обміну товару.
Відповідно до положень чинного законодавства України, друкована продукція належної якості не підлягає поверненню! (але за домовленністю, ми можемо обміняти цю продукцію на інші товари)
(Дані правила не поширюються на товари, які ви повертаєте через невідповідність замовлення, виявлення браку або забруднень).
Порядок обміну товару
Зв'яжіться з нашим менеджером для уточнення всіх деталей заміни. Надішліть товар на заміну за адресою і на ім'я, які були попередньо обговорені з менеджером. Відправлення посилки повинна бути здійснена за Ваш рахунок і без вказівки зворотної доставки. Винятком є випадок, якщо Вами було отримано неякісний товар або доставлено не те, що було замовлено. Тоді вартість повторної доставки відбувається за рахунок інтернет-магазину. Заміна висилається Вам протягом двох робочих днів, після отримання від Вас посилки.
Порядок повернення товару
Зв'яжіться з нашим менеджером для уточнення всіх деталей повернення. Надішліть товар за адресою і на ім'я, які були попередньо обговорені з менеджером. Відправлення посилки повинна бути здійснена за Ваш рахунок і без вказівки зворотної доставки. Винятком є випадок, якщо Вами було отримано неякісний товар або доставлено не те, що було замовлено. Тоді вартість повторної доставки відбувається за рахунок інтернет-магазину. Протягом трьох робочих днів з дня отримання посилки Вам будуть перераховані гроші.
